1) Quali misure possono essere adottate dalle imprese per migliorare la connessione Wi-Fi o fornire istruzioni più chiare sulla connessione alla rete, assicurando ai clienti un'esperienza senza ostacoli con il menu digitale?

2) Come si può formare il personale per gestire le situazioni in cui i clienti incontrano difficoltà con i processi automatizzati, e per fornire tempestivamente opzioni alternative o assistenza?

3) Esistono altre tecnologie o piattaforme, oltre ai QR-code, che possono essere implementate per migliorare l'esperienza digitale dei clienti, soprattutto degli adolescenti che sono esperti di tecnologia e preferiscono le interazioni digitali?